Sıkça Sorulan Sorular

1. Ürünüm veya depom olmadan e-ticaret yapabilir miyim?

Evet! Ticaret Kapında modeli tam olarak bunun için tasarlandı. Panelinize tanımlı binlerce hazır ürünü, stok tutma veya depo maliyeti olmadan hemen satışa sunabilirsiniz. Ürünler bizim ve tedarikçilerimizin depolarında durur, satış oldukça doğrudan müşterinize gönderilir.

2. Şirket kurmam gerekiyor mu? Vergi süreci nasıl işliyor?

Hayır, başlangıçta şirket kurmanıza gerek yoktur. Mevcut yasalar gereği, e-ticaret kazancınız yıllık belirli bir limitin (güncel mevzuatta yaklaşık 4.3 Milyon TL) altında olduğu sürece, "Vergi Muafiyeti"nden yararlanarak şahıs şirketi kurmadan satış yapabilirsiniz.

3. Teknik bilgiye veya yazılım bilgisine ihtiyacım var mı?

Kesinlikle hayır. Size sunduğumuz mağaza ve yönetim paneli tamamen kullanıcı dostudur. Kodlama bilmenize gerek kalmadan; ürün ekleme, fiyat güncelleme ve tema değişimi gibi işlemleri telefonunuzdan bile kolayca yapabilirsiniz.

4. Ne kadar kazanabilirim? Kâr oranları sabit mi?

Hayır, kâr oranları sabit değildir; kontrol tamamen sizdedir. Size ürünlerin tedarikçi (geliş) fiyatları sunulur. Siz bu fiyatın üzerine dilediğiniz kâr marjını ekleyerek satış fiyatını kendiniz belirlersiniz. İster %20, ister %200 kâr koyun; fiyat politikanızı yönetmekte tamamen özgürsünüz.

5. Ödemelerimi ne zaman ve nasıl alırım?

Mağazanızdan yapılan satışların ödemeleri, kullandığınız ödeme kuruluşunun (Iyzico, PayTR vb.) havuzunda toplanır. Hakedişleriniz (kazancınız), genellikle haftalık periyotlarla veya ertesi gün doğrudan banka hesabınıza yatırılır. Ticaret Kapında olarak biz satışlarınızdan komisyon almayız.

6. Satış yapamazsam ne olur? Herhangi bir riskim var mı?

Sistemimizde ürün satın almadığınız ve stok tutmadığınız için sermayenizi riske atmazsınız. Tek maliyetiniz yıllık paket ücreti ve kendi reklam bütçenizdir. Dolayısıyla elinizde kalan ürün riski veya depo kirası gibi giderleriniz olmaz.

7. Müşteri iade talebinde bulunursa süreç nasıl işler?

İade süreçlerinde yalnız değilsiniz. Müşteriniz yasal süresi içinde ürünü iade etmek isterse, ürünü doğrudan tedarikçinin deposuna geri gönderir. Tedarikçi ürünü teslim aldığında iade onaylanır. Siz kargo operasyonuyla uğraşmazsınız, sadece süreci panelden yönetirsiniz.

8. Kargo ücretlerini kim ödüyor?

Anlaşmalı kargo fiyatlarımız sayesinde çok avantajlı gönderim sağlarsınız. Kargo stratejisi size aittir; isterseniz ücreti müşteriye yansıtabilir, isterseniz "X TL üzeri Kargo Bedava" kampanyalarıyla dönüşüm oranınızı artırabilirsiniz.

9. Kendi bulduğum ürünleri de satabilir miyim?

Evet. Sistemimizdeki binlerce hazır ürünün yanı sıra, eğer kendi tedarik ettiğiniz veya ürettiğiniz ürünler varsa, bunları da panelinize ekleyebilir ve aynı mağaza üzerinden satışını yapabilirsiniz.

10. Mağazamın tasarımını değiştirebilir miyim?

Elbette. Size sunulan hazır ve modern temalar arasından seçim yapabilir, banner alanlarını, renkleri ve logoyu markanıza uygun şekilde özelleştirebilirsiniz.

11. Eğitim ve danışmanlık desteği veriyor musunuz?

Evet, başarınız bizim için önemli. Sisteme dahil olduğunuzda sadece bir mağaza değil, bir akademiye de giriş yaparsınız. Panel kullanım videoları, dijital pazarlama akademisi ve canlı destek ekibimizle her adımda yanınızdayız.

12. Sözleşme veya taahhüt süresi var mı?

Paketlerimiz yıllık lisanslama modeliyle çalışır. Başlangıçta 1 yıllık hizmet alırsınız. Yıl sonunda memnun kalırsanız süreyi uzatabilir, istemezseniz herhangi bir cezai şart olmadan sistemi kullanmayı bırakabilirsiniz.

Sorularınızı cevaplayalım